الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة.
لم تجد ما تبحث عنه؟ فريقنا يجيبك من الاثنين إلى الجمعة، من 8:30 إلى 18:30.
01من يدير متجر EVO؟
متجر EVO (evo.ae) هو المتجر الإلكتروني لشركة PRO TECHnology ذ.م.م، وهي شركة لحلول تقنية المعلومات والتوزيع تعمل في دبي منذ 1998. ويبيع المتجر العلامات التجارية التي تستوردها PRO TECHnology وتدعمها في الإمارات، ومنها Stadler Form، MedicAir، Kanguru، LaCie، Wacom، DICOTA.
02هل توصلون إلى جميع مناطق الإمارات؟
نعم. يوصّل EVO إلى جميع الإمارات، وتُشحن الطلبات في يوم العمل التالي. ولا يشحن EVO إلى خارج الإمارات.
03ما سياسة الإرجاع؟
يمكنك إرجاع المنتجات غير المستخدمة في عبوتها الأصلية خلال 15 يوماً من التسليم، مع إثبات الشراء. راجع صفحة الإرجاع واسترداد المبلغ.
04من يتولى الضمان والإصلاح؟
يتولى مركز خدمة PRO TECHnology في دبي مطالبات الضمان والإصلاح محلياً، فلا حاجة إلى إرسال المنتجات إلى الخارج.
05هل يمكنني معاينة المنتج قبل الشراء؟
نعم. تفضّل بزيارتنا في صالة العرض 3، بناية أسوار، شارع الشيخ زايد، الخليج التجاري، دبي، من الاثنين إلى الجمعة، من 8:30 إلى 18:30. افتح الموقع في الخرائط.
06هل تبيعون للشركات والمدارس والفنادق؟
نعم. للحصول على أسعار الكميات وعروض الأسعار والفواتير، تواصل مع PRO TECHnology أو اتصل على +971 4 343 5501.
07كيف أطلب من EVO؟
أضف المنتجات إلى السلة، وانتقل إلى صفحة الدفع، وأدخل بيانات التوصيل ثم ادفع. وستصلك رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني.
08ما طرق الدفع المتاحة؟
ادفع بالبطاقة عبر صفحة الدفع الآمنة. ونوفّر الدفع بالتقسيط عبر Tabby عندما يظهر هذا الخيار في صفحة الدفع.
09كيف أتتبّع طلبي؟
عند شحن طلبك يصلك رابط التتبّع عبر البريد الإلكتروني. ويمكنك أيضاً متابعة طلباتك من حسابك.
10المنتج يظهر غير متوفر حالياً، فهل سيتوفر من جديد؟
غالباً نعم. استخدم خيار «اسأل عن موعد توفره» في صفحة المنتج، وسنرد عليك بالموعد المتوقع. كما تُباع منتجات كثيرة من Stadler Form على موقع stadlerform.ae.